سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما تحتاجه الخدمة لتعمل:

• +بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك.
• +محتوى البطاقة: التفاصيل والروابط والهوية البصرية التي تضيفها إلى بطاقاتك.
• +العملاء المحتملون: جهات الاتصال التي تُلتقط عبر بطاقاتك (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وملاحظة اختيارية).
• +التقييمات: التقييمات والملاحظات التي يرسلها عملاؤك عبر صفحات التقييم.
• +الاستخدام: تحليلات أساسية، مثل عدد مرات مسح البطاقة.

أين تُخزَّن بياناتك

تُخزَّن بياناتك على البنية التحتية لدى Cloudflare‏ (Workers وD1 وR2)، وهي المنصة نفسها التي يعمل عليها المنتج. Caspori خدمة ثنائية اللغة مبنية لخدمة الشركات في الإمارات، بالعربية والإنجليزية.

مع من نتعامل

نشارك البيانات فقط مع المعالجات الفرعية التي تُبقي الخدمة تعمل:

• +Cloudflare: الاستضافة والتخزين.
• +Stripe: معالجة المدفوعات. رقم بطاقتك البنكية لا يمر عبر خوادمنا أبداً.
• +Resend: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، مثل رسائل تسجيل الدخول والإشعارات.

لا نبيع بياناتك، ولا توجد أي شبكات إعلانية في أي جزء من المنتج.

تكاملات CRM بالإرسال فقط

إذا فعّلت تكاملاً اختيارياً مع نظام إدارة علاقات العملاء (HubSpot أو Zoho أو Salesforce)، ترسل Caspori العملاء المحتملين الذين التقطتهم إلى نظامك أنت، وبناءً على طلبك. هذا هو التكامل بأكمله: نرسل بياناتك إليك، ولا نقرأ أي شيء من نظامك أبداً.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية الخاصة بالجلسة فقط: تلك التي تُبقيك مسجّل الدخول وتحمي النماذج. لا يوجد أي تتبّع إعلاني ولا تتبّع عبر المواقع.

مدة احتفاظنا ببياناتك

تبقى بيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. وعند حذف حسابك تُمحى بياناتك الشخصية. نحتفظ بسجلات مالية بأسماء مستعارة (الفواتير وسجل الاشتراكات) وبسجل تدقيق مجهول الهوية، لأن قوانين الضرائب والمحاسبة تتطلب ذلك.

عندما يوجب القانون الإفصاح

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نفصح عن المعلومات فقط لمعالجي البيانات المذكورين أعلاه، أو عندما توجب جهة مختصة في الإمارات أو قانون معمول به ذلك بشكل قانوني، وبالقدر المطلوب فقط.

حقوقك

يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة الإعدادات في بوابتك، ويؤدي الحذف إلى محو بياناتك الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.

لأي طلب يخص بياناتك (اطلاع أو تصحيح أو تصدير أو حذف)، راسلنا على privacy@caspori.com وسنتولى الأمر.